Queremos ajudá-lo a navegar melhor no Balcão de Atendimento Virtual. Para isso, criámos guias práticos específicos que o ajudarão a usufruir mais e melhor do BAV.
Guia prático de apoio à adesão e submissão de pedidos no BAV
Consulte esta apresentação onde lhe mostramos, passo a passo e com instruções simples, acompanhadas por imagens exemplificativas, como aderir ao serviço, navegar nos menus, preencher os formulários, submeter os seus pedidos online e consultar o estado dos seus processos.
Guia de apoio - formatos, assinatura e certificação de documentos digitais
Consulte o guia de apoio que detalha, com texto e imagens, os formatos dos ficheiros por tipo de documento, os procedimentos de assinatura e de certificação digital e a instalação de programas que garantem o cumprimento dos requisitos definidos para os pedidos submetidos online.
NOVIDADE!
Quadro síntese – formatos, assinatura e certificação de documentos digitais
Consulte o quadro síntese, onde explicitamos as circunstâncias em que se deverá assinar ou autenticar os documentos que submete à CMP, sistematizamos a informação relativa aos formatos, em função do tipo de documento, e indicamos os programas gratuitos que permitem cumprir os requisitos definidos para a submissão de processos online.
Guias práticos de apoio ao licenciamento
Estes guias dão-lhe informação sobre legislação, fiscalização e o procedimento que deve seguir para a criação e o licenciamento do seu estabelecimento:
Guia prático de apoio ao licenciamento – restauração e bebidas
(se pretende abrir um estabelecimento de restauração e/ou bebidas).
Guia prático de apoio ao licenciamento – comércio e serviços
(se o ramo que lhe interessa é o de comércio e serviços).
Disponibilizamos-lhe ainda os seguintes filmes de apoio:
Autenticação através de formulário online
Visualize aqui o filme sobre como se autenticar no BAV através de formulário online.
Emissão de plantas simples de localização simples
O filme mostra como pode, através do BAV, imprimir uma planta de localização simples.
Para qualquer esclarecimento, poderá contactar o
serviço de atendimento telefónico, nos dias úteis, das 9h00 às 17h00, através do número
(+351) 222 090 400.