O Gabinete do Munícipe (GM) dispõe de um serviço de atendimento multicanal integrado, criado a pensar nas necessidades e expectativas dos Munícipes do Porto e de todos os cidadãos que, por motivos pessoais ou profissionais, se relacionam com a Autarquia Portuense.
Se precisar, por exemplo, de uma licença de rampa ou de uma autorização para realizar obras em casa, pode decidir se quer entregar o seu pedido, em mão, no atendimento presencial do Gabinete do Munícipe, ou se prefere enviar o mesmo comodamente, através da internet, sem deslocações e sem filas de espera.
Do serviço multicanal integrado do Gabinete do Munícipe faz parte também o serviço de atendimento telefónico, com a mesma qualidade, sempre com o objetivo de simplificar a relação com o Munícipe e, simultaneamente, contribuir para a melhoria da sua qualidade de vida.
Qualquer que seja o canal que escolher, o Gabinete do Munícipe, trabalhando em articulação com os restantes serviços municipais, oferece uma resposta competente, adequada e personalizada às suas questões e pedidos.
Desde de 2 de novembro de 2017 o Gabinete do Munícipe disponibiliza o Serviço de vídeo-interpretação em Língua Gestual Portuguesa (Serviin). Para mais informações clique aqui.
