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Um simples pedido de informação, um parecer ou um pedido de intervenção num qualquer conflito de consumo podem ser submetidos pelos cidadãos através dos fomulários que são disponibilizados nas páginas seguintes. Pretende-se, com este canal, agilizar e conferir mais rapidez às respostas a facultar aos cidadãos no âmbito do Direito do Consumo.